Luana Gusmão é especialista em sistemas de gestão e transformação organizacional, com mais de vinte anos de experiência na área da qualidade, sendo doze anos dedicados ao contexto empresarial angolano. Auditora líder certificada nas normas ISO 9001, 14001, 45001, 27001 e 37001, actua em projectos estratégicos que integram qualidade, compliance, segurança da informação e cultura corporativa. Há 12 anos exerce funções como auditora e consultora na Bureau Veritas Angola.

A sua trajectória inclui a liderança de implementações de elevado impacto em organizações de referência, como a RCS Angola, onde conduziu a certificação de um sistema integrado (ISO 9001, 14001, 45001 e PCI PIN), além de impulsionar iniciativas de transformação digital e automação de processos. Participou ainda em projectos estratégicos no Instituto Nacional de Petróleos, OmniData, NCR, Síntese, ENSA, Angola Cables e Copia Group Company, assegurando conformidade e maturidade em normas como ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 27701, 37001 e 20000.

Master Coach Integral Sistémico, com certificações em liderança e inteligência emocional, Luana é referência em mudança cultural, envolvimento de equipas e alinhamento de pessoas à estratégia corporativa. É fundadora da comunidade AngoQuality, que reúne mais de 450 profissionais, sendo reconhecida pela sua capacidade de integrar governança, tecnologia e comportamento humano, fortalecendo práticas de gestão e promovendo organizações mais resilientes e sustentáveis.